JMA A/S - Problemer med login på Fjernskrivebord og DSM9 – Hændelsesdetaljer

Alle systemer er operationelle

Bemærk: Oppetiden på siden er vejledende og ikke en faktuel repræsentation af reel nedetid. Reel nedetid monitoreres og rapporteres internt ved hjælp af værktøjer koblet direkte til vores hostingmiljøer.

Problemer med login på Fjernskrivebord og DSM9

Løst
Operationel
Påbegyndt cirka 2 måneder sidenVarede 15 dage

Påvirket

Drift DSM 2016

Operationel fra 12:56 PM til 1:27 PM, Delvist udfald fra 1:27 PM til 1:56 PM

Drift DSM Business Central

Operationel fra 12:56 PM til 1:27 PM, Delvist udfald fra 1:27 PM til 1:56 PM

WEB

Operationel fra 12:56 PM til 1:27 PM, Delvist udfald fra 1:27 PM til 1:56 PM

Drift - Webhosting

Operationel fra 12:56 PM til 1:27 PM, Delvist udfald fra 1:27 PM til 1:56 PM

Drift - API Gateway

Operationel fra 12:56 PM til 1:27 PM, Delvist udfald fra 1:27 PM til 1:56 PM

Drift DSM 2009

Operationel fra 12:56 PM til 1:27 PM, Delvist udfald fra 1:27 PM til 1:56 PM

Opdateringer
  • Løst
    Løst
    Denne hændelse er blevet løst.
  • Overvåger
    Overvåger

    Vi er kørende med adgang til Fjernskrivebord via vores anden fiber. Vi har stadig pakketab på TDC fiberen, men langt færre nu. TDC opdatere og genstarter vores Fiber udstyr i nat kl. 1.00. Så der vil være udfald mellem 01.00 og 2.00 i nat.

    We are running with access to Remote Desktop via our other fiber. We still have packet loss on the TDC fiber, but much less now. TDC will update and restart our Fiber equipment tonight at 1.00 am. So there will be outages between 01.00 and 2.00 tonight.

  • Identificeret
    Identificeret

    Problemet er desværre vendt tilbage. Vi forventer at have en alternativ adgang til Fjernskrivebord på plads inden for kort tid.

    Unfortunately, the issue has returned. We expect to have an alternative access to Remote Desktop in place shortly.

  • Overvåger
    Overvåger

    Vi har haft et kort udfald på vores TDC fiber, vi undersøger sammen med TDC årsagen.

    We have had a short outage on our TDC fiber, we are investigating the cause together with TDC.

  • Undersøger
    Undersøger

    Vi er i gang med at undersøge årsagen til dette og vender tilbage snarest med en opdatering.

    Remote Desktop and DSM9 login issues

    We are currently investigating this incident.