JMA A/S - Bemærk historie

Alle systemer er operationelle

Bemærk: Oppetiden på siden er vejledende og ikke en faktuel repræsentation af reel nedetid. Reel nedetid monitoreres og rapporteres internt ved hjælp af værktøjer koblet direkte til vores hostingmiljøer.

Drift DSM 2009 - Operationel

100% - oppetid
nov. 2021 · 100.0%dec. · 100.0%jan. 2022 · 100.0%

Previous page

Next page

nov. 2021
dec. 2021
jan. 2022

Drift DSM 2016 - Operationel

100% - oppetid
nov. 2021 · 100.0%dec. · 100.0%jan. 2022 · 100.0%

Previous page

Next page

nov. 2021
dec. 2021
jan. 2022

Drift DSM Business Central - Operationel

100% - oppetid
nov. 2021 · 100.0%dec. · 100.0%jan. 2022 · 100.0%

Previous page

Next page

nov. 2021
dec. 2021
jan. 2022
100% - oppetid

Drift - Webhosting - Operationel

100% - oppetid
nov. 2021 · 100.0%dec. · 100.0%jan. 2022 · 100.0%

Previous page

Next page

nov. 2021
dec. 2021
jan. 2022

Drift - API Gateway - Operationel

100% - oppetid
nov. 2021 · 100.0%dec. · 100.0%jan. 2022 · 100.0%

Previous page

Next page

nov. 2021
dec. 2021
jan. 2022

Bemærk historie

jan. 2022

Planlagte IT-driftsforstyrrelser på DSM Hosting
  • Gennemført
    23/01, 2022 ved 11
    Gennemført
    23/01, 2022 ved 11

    Vi har netop afsluttet dagens opgaver og I kan benytte systemerne igen.

    Maintenance has completed successfully.

  • Igangværende
    23/01, 2022 ved 06
    Igangværende
    23/01, 2022 ved 06

    Maintenance is now in progress.

  • Planlagt
    23/01, 2022 ved 06
    Planlagt
    23/01, 2022 ved 06

    Planlagte IT-driftsforstyrrelser på DSM Hosting søndag den 23. januar 07.00 – 14.00

    Vi udfører nødvendige opdateringer og udvidelser og derfor vil systemerne være utilgængelige i denne periode.

    Skulle I have planlagt uopsættelige aktiviteter i denne periode, så kontakt Palle Frostholm på mail pfl@jma.dk

    In English:

    Planned IT operations at DSM Hosting Sunday January 23nd. 07.00 - 14.00

    We perform necessary updates and extensions and therefore the systems will be unavailable during this period.

    Should you have planned urgent activities during this period, please contact Palle Frostholm by email pfl@jma.dk

Rollecentre i Business Central nulstillet.
  • Løst
    Løst

    We just resolved the issue!

  • Overvåger
    Overvåger

    Vi har identificeret problemet med rollecentre, de er nu rettet. Luk jeres klient og start igen. Oplever I andre problemer med rollecentre, tag kontakt vores support.

    We have identified the bug with role centesr, they have now been fixed. Close your client and start again. If you experience other problems with role centers, contact our support.

  • Undersøger
    Undersøger

    Vi undersøger årsag og omfang.

    We investigate the cause and extent.

Opdatering til DSM BC
  • Gennemført
    23/01, 2022 ved 08
    Gennemført
    23/01, 2022 ved 08

    Maintenance has completed successfully.

  • Planlagt
    18/01, 2022 ved 20
    Planlagt
    18/01, 2022 ved 20

    Husk, at vi laver en programopdatering til DSM Business Central tirsdag den 18. januar 2022 mellem kl. 21.00-23.00. Du må ikke arbejde i systemet i dette tidsrum.

    Du kan finde releasebeskrivelse allerede nu ved at logge ind på jmaforum.dk Vores support er klar ved telefonen på 8711 0000 fra klokken 8.00 onsdag den 19. januar 2022.

    In English:

    We are planning a program update for DSM Business Central on Tuesday, January 18 at 21.00-23.00. You can not work in the system during this time.

Vi skifter telefonsystem hos JMA
  • Gennemført
    12/01, 2022 ved 15
    Gennemført
    12/01, 2022 ved 15

    Maintenance has completed successfully.

  • Planlagt
    12/01, 2022 ved 07
    Planlagt
    12/01, 2022 ved 07

    I morgen onsdag d. 12/1-22, skifter vi om til et nyt telefonsystem hos JMA.

    Vi regner med, at det foregår uden problemer, men vi håber, I vil være tålmodige, hvis der skulle opstå lidt udfordringer.

    Vi opfordrer jer til at benytte mail til kontakt til vores support.

    Teknik support teknik@jma.dk DSM support support@jma.dk

    Tomorrow, Wednesday 12 / 1-22, we will switch to a new telephone system at JMA.

    We expect it to go smoothly, but we hope you will be patient if some challenges arise.

    We encourage you to use email to contact our support.

    Technical support teknik@jma.dk DSM support support@jma.dk

Langsom afvikling af DSM Business Central
  • Løst
    Løst

    Vi vender tilbage til normalt beredskab.

  • Overvåger
    Overvåger

    hastigheden på Business Central er tilbage til det normale for de berørte brugere. Vi vil fortsat overvåge for at sikre, at belastningstiderne har stabiliseret sig.

    the speed of Business Central is back to normal for the affected users. We will continue to monitor to ensure that load times have stabilized.

  • Identificeret
    Identificeret

    Vi forventer at vi nærmere os normal drift inden for den næste time.

    We expect to approach normal operation within the next hour.

  • Undersøger
    Undersøger

    Nogle natlige jobs har hængt og er nu blevet afbrudt. Dette bevirker at Serveren retter data tilbage til før start af disse jobs og det får højest prioritet. Vi undersøger hvilke muligheder vi har for at øge hastigheden på dette.

    Some night jobs has hung and has now been cut short. This causes the Server to correct data back to before the jobs started and it gets the highest priority. We are investigating what options we have to speed up this.

dec. 2021

Rollecentre i Business Central nulstillet.
  • Løst
    Løst

    Vi afslutter vores forhøjet beredskab på denne sag og vender tilbage til normal drift. God jul.

    we are ending our heightened preparedness on this matter and returning to normal operation. Merry Christmas.

  • Overvåger
    Overvåger

    Vi har identificeret 2 fejl på lager rollecentret, de er nu rettet. Luk jeres klient og start igen. Oplever I andre problemer med rollecentre, tag kontakt vores support.

    We have identified 2 bugs in the warehouse role center, they have now been fixed. Close your client and start again. If you experience other problems with role centers, contact our support.

  • Undersøger
    Undersøger

    Vi undersøger årsag og omfang.

    We investigate the cause and extent.

Opdatering til DSM BC
  • Planlagt
    21/12, 2021 ved 22
    Planlagt
    21/12, 2021 ved 22

    Husk, at vi laver en programopdatering til DSM Business Central tirsdag den 21. december 2021 mellem kl. 21.00-23.00. Du må ikke arbejde i systemet i dette tidsrum.

    Du kan finde releasebeskrivelse allerede nu ved at logge ind på jmaforum.dk

    Vores support er klar ved telefonen på 8711 0000 fra klokken 8.00 onsdag den 22 december 2021.

    In English:

    We are planning a program update for DSM Business Central on Tuesday, December 21 at 21.00-23.00. You can not work in the system during this time.

  • Gennemført
    21/12, 2021 ved 22
    Gennemført
    21/12, 2021 ved 22

    Maintenance has completed successfully.

DSM Hosting påvirket af periodiske afbrydelser på fiberforbindelser hos TDC
  • Løst
    Løst

    Vores monitorering viser en bedring i driften hos TDC og har gode tilbagemeldinger for de kunder som har meldt fejl ind. Vi forlader vores højere beredskab og vender tilbage til normal drift.

    Our monitoring shows an improvement in operations at TDC and has good feedback for those customers who have reported errors. We leave our higher alert and return to normal operation.

  • Overvåger
    Overvåger

    Problemer hos TDC påvirker jeres drift hos os i form at gummitaster og udfald på forbindelse til fjernskrivebord / Clickonce. Vi overvåger situationen og opdater jer løbende.

    Problems with TDC affect your operation with us in the form of rubber keys and outages on connection to remote desk / Clickonce. We monitor the situation and update you regularly.

nov. 2021

Login til Reeft webklient
  • Løst
    Løst

    Reeft kører stabilt igen

    Reeft just resolved the issue!

  • Overvåger
    Overvåger

    Opdatering fra Reeft er at der stadig kan være sporadiske udfald og vi kommer med en ny udmelding når det er helt stabil igen.

    Update from Reeft is that there may still be sporadic outcomes and we will come up with a new announcement when it is completely stable again.

  • Identificeret
    Identificeret

    Vi oplever igen problemer med login på Reeft webplanner og arbejder på at løse det i samarbejde med Reeft

    We are experiencing login issues again on the Reeft web planner and are working to resolve it in partnership with Reeft

  • Løst
    Løst

    Reeft har løst problemet.

    Reeft just resolved the issue!

  • Undersøger
    Undersøger

    Vi oplever i øjeblikket problemer med login på Reeft webplanner og arbejder på at løse det i samarbejde med Reeft

    We are currently experiencing login issues on the Reeft web planner and are working to resolve it in partnership with Reeft

Opdatering til DSM BC
  • Opdatering
    13/01, 2022 ved 12
    Gennemført
    13/01, 2022 ved 12

    Maintenance has completed successfully.

  • Gennemført
    23/11, 2021 ved 20
    Gennemført
    23/11, 2021 ved 20

    Maintenance has completed successfully.

  • Planlagt
    23/11, 2021 ved 20
    Planlagt
    23/11, 2021 ved 20

    Husk, at vi laver en programopdatering til DSM Business Central tirsdag den 23. november 2021 mellem kl. 21.00-23.00. Du må ikke arbejde i systemet i dette tidsrum.

    Du kan finde releasebeskrivelse allerede nu ved at logge ind på jmaforum.dk

    Vores support er klar ved telefonen på 8711 0000 fra klokken 8.00 onsdag den 24 november 2021.

    In English:

    We are planning a program update for DSM Business Central on Tuesday, November 23 at 21.00-23.00. You can not work in the system during this time.

Server maintenance
  • Løst
    Løst

    We just resolved the issue!

  • Overvåger
    Overvåger

    Så kører Webparts igen. Giv lyd hvis I oplever andet.

  • Identificeret
    Identificeret

    Vi arbejder stadig på serveren og kører en disk operation, der tager nogle tider. Vi håber at være klar inden middag.

  • Undersøger
    Undersøger

    We have an incident on the Webparts server at the moment. We expect the server to be up within an hour or so. We will keep this page updated.

Information: Ny passwordpolitik træder i kraft.
  • Løst
    Løst

    Den nye politik stiller nye krav til længden af dit password. Ændringen betyder således, at du efter denne dato skal have minimum 11 tegn i dit password, hvor minimumskravet i dag er 8 tegn. Til gengæld går der længere tid mellem de tvungne skift.

    Du behøver ikke at skifte dit password i dag. De nye krav træder automatisk i kraft, når du skifter dit password næste gang, men indtil næste skifte virker dit nuværende password fint.

    Vi ændrer også proceduren for skift af password via vores support. Fremover vil I modtage en email med jeres nye password på den mailadresse vi har registeret på jeres login. Hvis vi ikke har en email registeret på jeres login, vil vi ringe tilbage til jer for at få oplyst korrekt email til dette login.

    Så sender vi et password til dig, som du kan logge ind med, og ændre til noget andet. Du skifter password ved at trykke Ctrl – Alt – End når du er logget ind på fjernskrivebordet.

    Vi gør ikke dette for at genere jer, men for at hjælpe jer til at sikre adgangen til jeres DSM-system.

nov. 2021 til jan. 2022

Næste