JMA A/S - Problem med Remote Desktop och DSM9-inloggning – Incidentdetaljer

Alla system fungerar

Bemærk: Oppetiden på siden er vejledende og ikke en faktuel repræsentation af reel nedetid. Reel nedetid monitoreres og rapporteres internt ved hjælp af værktøjer koblet direkte til vores hostingmiljøer.

Problem med Remote Desktop och DSM9-inloggning

Löst
I drift
Började ungefär två månader sedanVarade 15 dagar

Påverkade

Drift DSM 2016

I drift från 12:56 PM till 1:27 PM, Partiellt avbrott från 1:27 PM till 1:56 PM

Drift DSM Business Central

I drift från 12:56 PM till 1:27 PM, Partiellt avbrott från 1:27 PM till 1:56 PM

WEB

I drift från 12:56 PM till 1:27 PM, Partiellt avbrott från 1:27 PM till 1:56 PM

Drift - Webhosting

I drift från 12:56 PM till 1:27 PM, Partiellt avbrott från 1:27 PM till 1:56 PM

Drift - API Gateway

I drift från 12:56 PM till 1:27 PM, Partiellt avbrott från 1:27 PM till 1:56 PM

Drift DSM 2009

I drift från 12:56 PM till 1:27 PM, Partiellt avbrott från 1:27 PM till 1:56 PM

Uppdateringar
  • Löst
    Löst
    Denna incident har lösts.
  • Monitorerar
    Monitorerar

    Vi är igång med Remote Desktop-åtkomst via vår andra fiber. Vi har fortfarande paketförlust på TDC-fibern, men mycket mindre nu. TDC uppdaterar och startar om vår fiberutrustning i går kväll klockan 10:00. 1.00. Så det kommer att vara avbrott mellan 01:00 och 02:00 i kväll.

    Vi kör med tillgång till Remote Desktop via vår andra fiber. Vi har fortfarande paketförlust på TDC-fibern, men mycket mindre nu. TDC kommer att uppdatera och starta om vår Fiberutrustning ikväll klockan 01.00. Så det blir avbrott mellan 01.00 och 2.00 i natt.

  • Identifierat
    Identifierat

    Tyvärr har problemet återkommit. Vi förväntar oss att ha en alternativ fjärrskrivbordsåtkomst på plats inom kort.

    Tyvärr har problemet återkommit. Vi förväntar oss att ha en alternativ åtkomst till Remote Desktop på plats inom kort.

  • Monitorerar
    Monitorerar

    Vi har haft ett kort avbrott på vår TDC-fiber, vi utreder orsaken tillsammans med TDC.

    Vi har haft ett kort avbrott på vår TDC-fiber, vi utreder orsaken tillsammans med TDC.

  • Undersöker
    Undersöker

    Vi undersöker just nu orsaken till detta och återkommer med en uppdatering så snart som möjligt.

    Fjärrskrivbords- och DSM9-inloggningsproblem

    Vi utreder för närvarande denna händelse.