JMA A/S - Hinweisverlauf

Alle Systeme betriebsbereit

Bemærk: Oppetiden på siden er vejledende og ikke en faktuel repræsentation af reel nedetid. Reel nedetid monitoreres og rapporteres internt ved hjælp af værktøjer koblet direkte til vores hostingmiljøer.

Drift DSM 2009 - Betriebsbereit

99.65% Betriebszeit
Mai 2026 · 100.0%Juni · 100.0%Juli · 98.98%
Mai 2026
Juni 2026
Juli 2026

Drift DSM 2016 - Betriebsbereit

99.30% Betriebszeit
Mai 2026 · 98.96%Juni · 100.0%Juli · 98.98%
Mai 2026
Juni 2026
Juli 2026

Drift DSM Business Central - Betriebsbereit

99.48% Betriebszeit
Mai 2026 · 99.50%Juni · 100.0%Juli · 98.98%
Mai 2026
Juni 2026
Juli 2026

Drift DSM9 - Betriebsbereit

99.65% Betriebszeit
Mai 2026 · 100.0%Juni · 100.0%Juli · 98.98%
Mai 2026
Juni 2026
Juli 2026
100.0% Betriebszeit

Drift - Webhosting - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Mai 2026 · 100.0%Juni · 100.0%Juli · 100.0%
Mai 2026
Juni 2026
Juli 2026

Drift - API Gateway - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
Mai 2026 · 100.0%Juni · 100.0%Juli · 100.0%
Mai 2026
Juni 2026
Juli 2026

Juli 2026

Driftsproblemer med print/internet via VPN – opdateret status
Gelöst25 Stunden 22 Minuten
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst
    This incident has been resolved.
  • Überwachung
    UTC
    Überwachung

    Vi har nu haft stabil drift på Norlys i 30 minutter og forventer, at problemet er løst.

    Vi kontakter løbende de kunder, der har henvendt sig til support.

    - Har du allerede kontaktet os: afvent venligst opfølgning fra vores IT-support.

    - Har du ikke kontaktet os endnu, men stadig oplever problemer: send en mail til it-support@jma.dk

    __________________________________________________________________________________________________________

    Norlys has now been running smoothly for 30 minutes and we expect the problem to have been resolved.

    We are contacting customers who have contacted support on an ongoing basis.

    - If you have already contacted us: please wait for a follow-up from our IT support team.

    - If you haven’t contacted us yet but are still experiencing problems: please send an email to it-support@jma.dk

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Kort opdatering: Norlys har desværre stadig ikke fået løst fejlen, der påvirker print via VPN. Vi har været i kontakt med deres support igen her til morgen og forventer en ny status omkring kl. 9.00.

    Vi melder tilbage, så snart vi ved mere.

    _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    A quick update: Unfortunately, Norlys has still not resolved the issue affecting printing via VPN. We have been in touch with their support team again this morning and expect an update at around 9.00.

    We will let you know as soon as we have more information.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    English text below!

    Vi har modtaget flere henvendelser om problemer med at printe via VPN.

    Årsagen er en driftsfejl hos vores leverandør Norlys, som påvirker en af vores fiberforbindelser. Da denne forbindelse indår i jeres VPN-opkobling, kan I opleve ustabil eller manglende forbindelse – uanset hvor I er placeret geografisk.

    Norlys oplyser følgende status:

    "Vi har i øjeblikket problemer med internet i dele af Nordjylland. Du kan derfor opleve en ustabil eller manglende forbindelse. Vi arbejder på højtryk på at få løst problemet."

    Fejlen blev registreret kl. 11:00, og Norlys forventer den løst omkring kl. 14:00 i dag (15-07-2026). Det kan dog tage lidt ekstra tid, før alle berørte kunder er tilbage i normal drift.

    Vi har løbende kontakt med Norlys for at få løst problemet, og vil komme med en opdatering så snart vi ved mere.

    Vi beklager de ulemper, dette medfører.

    __________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    We have received several enquiries regarding problems with printing via VPN.

    The cause is a technical fault with our provider, Norlys, which is affecting one of our fibre connections. As this connection forms part of your VPN connection, you may experience an unstable or lost connection – regardless of your geographical location.

    Norlys has provided the following update:

    “We are currently experiencing internet issues in parts of North Jutland. You may therefore experience an unstable or lost connection. We are working flat out to resolve the issue.”

    The fault was reported at 11:00, and Norlys expects it to be resolved around 14:00 today (15 July 2026). However, it may take a little longer for all affected customers to return to normal service.

    We are in regular contact with Norlys to resolve the issue and will provide an update as soon as we know more.

    We apologise for any inconvenience this may cause.

Juni 2026

Diesen Monat wurden keine Hinweise gemeldet

Mai 2026

MAI19
Planlagt opdatering til DSM BC // Scheduled Update to DSM BC
AbgeschlossenWartung3 Stunden
  • Abgeschlossen
    19/05, 2026 um 21UTC
    Abgeschlossen
    19/05, 2026 um 21UTC
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In Bearbeitung
    19/05, 2026 um 18UTC
    In Bearbeitung
    19/05, 2026 um 18UTC
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    19/05, 2026 um 18UTC
    Geplant
    19/05, 2026 um 18UTC

    Der foretages en planlagt opdatering af DSM Business Central tirsdag den 19. maj i tidsrummet kl. 20.00–23.00.  

    I denne periode vil det ikke være muligt at arbejde i systemet. 

    Du kan læse mere om de nye funktioner og forbedringer på jmaforum.dk 

    Har du spørgsmål eller brug for support, er du meget velkommen til at kontakte vores support team på telefon 8711 0000. 

    In English: 

    Please be advised that a system update is scheduled for Tuesday, 19 May, from 20:00 to 23:00.  

    During this time, access to the system will be unavailable.  

    For details regarding new features and enhancements, please visit jmaforum.dk  

    If you have any questions or require assistance, please contact our support team on +45 8711 0000. 

Issue: Problemer med afsendelse af sproom elektroniske faktura
GelöstSchwerer Ausfall25 Stunden 43 Minuten
  • Update
    UTC
    Update

    OBS!

    I forbindelse med rettelsen til afsendelse af fakturaer/kreditnotaer via Sproom, skal vi gøre opmærksom på, at bilagene skal gensendes fra DSM.

    Vælg punktet "Opret elektronisk faktura" på den bogførte faktura - og JA til boksen med "En eller flere fakturaer"

    Har du brug for hjælp dertil, kan du oprette en supportsag på support@jma.dk

     

  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Wir haben das Problem mit dem Versenden elektronischer Verkaufs- und Servicedokumente über Sproom nun gelöst.

    Sie erhalten so schnell wie möglich eine Korrektur, spätestens jedoch morgen früh.

    Wir entschuldigen uns für die Ihnen in diesem Zusammenhang entstandenen Unannehmlichkeiten.

    Die dänische Gewerbebehörde hatte bereits vor längerer Zeit angekündigt, Änderungen zu veröffentlichen. Wir haben diese Änderungen erfolgreich implementiert und getestet, doch leider hat die dänische Gewerbebehörde beschlossen, einige Korrekturen zu veröffentlichen, über die sie uns nicht informiert hat.

    Die Korrekturen wurden nun in der DSM8-Version implementiert und sind ab Donnerstagmorgen wirksam.

  • Update
    UTC
    Update

    Erhvervsstyrelsen har i dag udsendt en opdatering på hvilke regler de elektroniske faktura skal indeholde, og er det der er skyld i denne fejl. Vi arbejder med Sproom på at få det fikset så hurtigt som muligt.

  • Überwachung
    UTC
    Überwachung

    Vi har identificeret problemet, og arbejder på at løse problemet.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Kære kunde,

    Vi oplever i øjeblikket tekniske problemer med vores udbyder Sproom i forbindelse med udsendelse af elektroniske fakturaer.

    Vi har identificeret, at problemet særligt berører fakturaer med rabatlinjer. Vi er i løbende dialog med Sproom for at få fejlen udbedret hurtigst muligt, men der er endnu ikke en endelig løsning.

    Vi beklager de ulejligheder dette måtte medføre og vender tilbage, så snart problemet er løst.


    --------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Dear Customer,

    We are currently experiencing technical issues with our provider Sproom in relation to the sending of electronic invoices.

    We have identified that the issue particularly affects invoices containing discount lines. We are in ongoing dialogue with Sproom to resolve the problem as quickly as possible, however a final solution has not yet been found.

    We apologise for any inconvenience this may cause and will be in touch as soon as the issue has been resolved.

MAI18
Information om planlagt omlægning af internetforbindelse til jeres DSM Hosting den 18. maj
AbgeschlossenWartung1 Stunde 12 Minuten
  • Abgeschlossen
    18/05, 2026 um 15UTC
    Abgeschlossen
    18/05, 2026 um 15UTC
    Maintenance has completed successfully.
  • In Bearbeitung
    18/05, 2026 um 14UTC
    In Bearbeitung
    18/05, 2026 um 14UTC
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    18/05, 2026 um 14UTC
    Geplant
    18/05, 2026 um 14UTC

    Mandag den 18. maj mellem kl. 16.00 og 18.00 gennemfører Norlys en planlagt udskiftning af udstyr på vores fiberforbindelse som led i en fremtidssikring af netværket med øget sikkerhed og stabilitet.

    I den forbindelse omlægges internetforbindelsen på Engelsholmvej 26, 8940 Randers SV, og internettrafikken fra kundernes TS-servere flyttes til TDC-fiberen.

    Der kan forekomme kortvarige afbrydelser i perioden, og printfunktioner vil kunne blive påvirket hos en mindre del af jer.

    Vi beklager de eventuelle gener dette medfører for jer.

    On Monday 18 May between 4.00 pm and 6.00 pm, Norlys will be carrying out a scheduled replacement of equipment on our fibre connection as part of efforts to future-proof the network, ensuring greater security and stability.

    In connection with this, the internet connection at Engelsholmvej 26, 8940 Randers SV, will be reconfigured, and internet traffic from customers’ TS servers will be moved to the TDC fibre network.

    There may be brief interruptions during this period, and printing functions may be affected for a small number of you.

    We apologise for any inconvenience this may cause you.

MAI15
Nye OIOUBL-valideringsregler og midlertidig begrænsning // New OIOUBL validation rules and temporary restriction
AbgeschlossenWartung1 Stunde
  • Abgeschlossen
    15/05, 2026 um 11UTC
    Abgeschlossen
    15/05, 2026 um 11UTC
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In Bearbeitung
    15/05, 2026 um 10UTC
    In Bearbeitung
    15/05, 2026 um 10UTC
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    15/05, 2026 um 10UTC
    Geplant
    15/05, 2026 um 10UTC

    Kære kunde

    Der indføres nye valideringsregler for OIOUBL. Erhvervsstyrelsen har fastsat overgangen til mandag den 18. maj 2026 kl. 12:00.

     Vi påbegynder opdateringen af alle danske kunder til den nye version fredag den 15. maj kl. 12:30-13:30.

     I den forbindelse beder vi jer om ikke at bogføre bilag til EAN-kunder i følgende periode:

    • Fra fredag den 15. maj kl. 12:30

    • Til mandag den 18. maj 2026 kl. 12:00

     Såfremt der alligevel bogføres bilag i perioden, vil disse med stor sandsynlighed fejle. I så fald bedes bilagene gensendt efter mandag den 18. maj 2026 kl. 12:00.

     Vi beklager de eventuelle gener dette medfører for jer.

     

    Dear customer

    New validation rules for OIOUBL will be introduced. The Danish Erhvervsstyrelse has set the transition to Monday, 18 May 2026 at 12:00 PM.

     We will begin updating all Danish customers to the new version on Friday, 15 May at 12:30-13.30.

     In this regard, we kindly ask you not to post documents to EAN customers during the following period:

    • From Friday, 15 May at 12:30 PM

    • To Monday, 18 May 2026 at 12:00 PM

     If documents are nevertheless posted during this period, they are highly likely to fail. In such cases, please have the documents resent after Monday, 18 May 2026 at 12:00 PM.

     

    We apologise for any inconvenience this may cause you.

Zurück

Mai 2026 zu Juli 2026

Nächste