JMA A/S - Hinweisverlauf

I marts måned i år skrev vi til jer omkring Windows 7. Budskabet var at:

”Selv om Microsoft siden 14. januar 2020 ikke længere understøtter Windows 7 møder vi stadig en del Windows 7 Pc’er i vores support”.

Mange af jer har skiftet til Windows 10/11, men har vi daglige henvendelser vedr. Windows 7 Pc'er. Vi ser nu konsekvenser af de manglende sikkerhedsopdateringer, et af problemerne er at få adgang til vores opdaterede servermiljøer.

Så nu er det alvor, tag kontakt til vores tekniske support og få hjælp til at få sikret jeres Pc’er og data samt forsatte adgang til DSM hosting.

Et natligt job har hængt og er nu blevet afbrudt. Dette bevirker at Serveren retter data tilbage til før jobbet startet og det får højest prioritet. Vi undersøger hvilke muligheder vi har for at øge hastigheden på dette.

A night job has hung and has now been cut short. This causes the Server to correct data back to before the job started and it gets the highest priority. We are investigating what options we have to speed up this.

FTP serveren til eksport af ordrer har været midlertidigt ude af drift. Den kører nu normalt igen. Vi er ved at gennemgå om alle ordrer er blevet korrekt eksporteret.

For nogle kunder, er der enkelte opgaver i opgaveplanlæggeren, som rammes af en (.NET) fejl. Der er ikke et fast mønster i hvilke opgaver som fejler og i hyppigheden af fejlen.

Vi overvåger og analysere intensivt på problemet.

Vi følger op på de fejl I har meldt ind og sikre at opgaverne bliver afviklet. Der vil dog kunne være forsinkelser i afviklingen af jeres opgaver. Dette beklager vi og forsikre jer at det har højeste prioritet at finde fejlen og genetabler en stabil drift på opgaveplanlæggeren.

Vi opdaterer denne tråd, når der er nyt i sagen.