JMA A/S - Problemer med adgang til DSM Hosting – Hændelsesdetaljer

Alle systemer er operationelle

Bemærk: Oppetiden på siden er vejledende og ikke en faktuel repræsentation af reel nedetid. Reel nedetid monitoreres og rapporteres internt ved hjælp af værktøjer koblet direkte til vores hostingmiljøer.

Problemer med adgang til DSM Hosting

Løst
Delvist udfald
Påbegyndt næsten 4 år sidenVarede 1 dag

Påvirket

Drift DSM 2016

Delvist udfald fra 6:17 AM til 7:40 AM

Drift DSM Business Central

Delvist udfald fra 6:17 AM til 7:40 AM

Drift DSM 2009

Delvist udfald fra 6:17 AM til 7:40 AM

Opdateringer
  • Løst
    Løst

    Vi vender tilbage til vores normale overvågning.

  • Opdatering
    Opdatering

    Der normal drift og vi opretholder øget overvågning resten af dagen.

  • Overvåger
    Overvåger

    Vi har nu forbindelse på begge fiber forbindelser og vi er ved at få alle VPN forbindelserne til jer op igen.

    Så alt skulle virke igen inkl. print.

    Vi overvåger situationen og giver ny status kl. 11.00

  • Opdatering
    Opdatering

    Der er nu internet adgang fra jeres terminalservere igen via vores anden fiber forbindelse.

    Vi arbejder sammen med Stofa for at få denne forbindelse op. Det påvirker forsat VPN forbindelserne og dermed mulighed for at at udskrive fra DSM systemet.

    Ny status kl. 11.00

  • Identificeret
    Identificeret

    Vores ene internet forbindelse er nede og giver problemer med adgang til DSM systemet.

    Fjernskrivebord hjemmefra virker.

    Business Central Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://www.jmadsm.dk/BC/XXX (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

    DSM 2016 Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://dsmwww.jmadsm.dk/2016/xxx (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

    DSM2009 Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://www.jmadsm.dk/2009/XXX (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).