JMA A/S - Bemærk historie

Alle systemer er operationelle

Bemærk: Oppetiden på siden er vejledende og ikke en faktuel repræsentation af reel nedetid. Reel nedetid monitoreres og rapporteres internt ved hjælp af værktøjer koblet direkte til vores hostingmiljøer.

Drift DSM 2009 - Operationel

98% - oppetid
nov. 2022 · 92.86%dec. · 100.0%jan. 2023 · 100.0%

Previous page

Next page

nov. 2022
dec. 2022
jan. 2023

Drift DSM 2016 - Operationel

98% - oppetid
nov. 2022 · 92.86%dec. · 100.0%jan. 2023 · 100.0%

Previous page

Next page

nov. 2022
dec. 2022
jan. 2023

Drift DSM Business Central - Operationel

98% - oppetid
nov. 2022 · 92.86%dec. · 100.0%jan. 2023 · 100.0%

Previous page

Next page

nov. 2022
dec. 2022
jan. 2023
100% - oppetid

Drift - Webhosting - Operationel

100% - oppetid
nov. 2022 · 100.0%dec. · 100.0%jan. 2023 · 100.0%

Previous page

Next page

nov. 2022
dec. 2022
jan. 2023

Drift - API Gateway - Operationel

100% - oppetid
nov. 2022 · 100.0%dec. · 100.0%jan. 2023 · 100.0%

Previous page

Next page

nov. 2022
dec. 2022
jan. 2023

Bemærk historie

jan. 2023

Vi oplever fejl i vores FTPserver del
  • Løst
    Løst

    We resolved the issue!

  • Overvåger
    Overvåger

    Hej
    TDC har fixet fejlen.
    Vi har igen forbindelser fra vores FTP server. Integrationer skulle virke igen. Hvis der er opgaver (planlægningsopgaver) eller andet som har brugt integrationen kan det være disse opgaver skal afvikles igen.

  • Opdatering
    Opdatering

    Hej

    Vi har konstateret problemet i forbindelse med en klargøring af redundans på vores fiber som TDC lavede igår klokken 20.
    TDC er informeret og er igang med at fejlsøge på fejlen

    Vi opdaterer status igen klokken 11.

  • Identificeret
    Identificeret

    Vi oplever problemer med FTP overførsler til vores server. Dette påvirker Ikke Nav / BC i sig selv men følgende integrationer er ramt af dette

    • ordre integrationer

    • gamle håndscannere scanneres overførsler som kører FTP og ikke FTPS (denne fejl påvirker ikke usb scannere,PM80 og PM85 Scannere.

    • Filagent og foto overførsel via denne virker heller ikke

    • Webmachines

    • JMAPARTS

    • Webshops som kører via Magento

    Vi Sender næste opdatering klokken 10.

Planlagte IT-driftsforstyrrelser på DSM Hosting søndag den 15. januar 07.00 – 14.00
  • Planlagt
    15/01, 2023 ved 18
    Planlagt
    15/01, 2023 ved 18

    Planlagte IT-driftsforstyrrelser på DSM Hosting søndag den 15. januar 07.00 – 14.00

    Vi bruger servicevinduer til at sikkerhedsopdatere, løbende teste både hardware, software og at alt også fungerer ved utilsigtede hændelser.

    Vi beklager de gener dette kan medføre.

    ### Planned IT disruptions at DSM Hosting on Sunday 15 January 07.00 – 14.00

    We use service windows to update security, continuously test both hardware and software and that everything also works in the event of accidental incidents.

    We apologize for any inconvenience this may cause.

  • Gennemført
    15/01, 2023 ved 11
    Gennemført
    15/01, 2023 ved 11

    Vi har afsluttet vores opdateringer og alle systemer er tilgængelige igen.

    Maintenance has completed successfully.

dec. 2022

Opdatering til DSM BC
  • Gennemført
    20/12, 2022 ved 22
    Gennemført
    20/12, 2022 ved 22

    Vedligeholdelsen er gennemført

  • Igangværende
    20/12, 2022 ved 20
    Igangværende
    20/12, 2022 ved 20

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Planlagt
    20/12, 2022 ved 20
    Planlagt
    20/12, 2022 ved 20

    Husk, at vi laver en programopdatering til DSM Business Central tirsdag den 20. december 2022 mellem kl. 21.00-23.00. Du må ikke arbejde i systemet i dette tidsrum.

    Du kan finde releasebeskrivelse allerede nu ved at logge ind på (https://jmaforum.dk/images/dsm%20releasebeskrivelse%20version%20bc%2004.08.41.pdf)
    Vores support er klar ved telefonen på 8711 0000 fra klokken 8.00 onsdag den 21. december 2022.

    In English:*

    We are planning a program update for DSM Business Central on Tuesday, December 20. at 21.00-23.00. You can not work in the system during this time.

Driftsforstyrrelser i aften tirsdag den 13. december 2022 kl. 21.00 - 22.00
  • Gennemført
    13/12, 2022 ved 21
    Gennemført
    13/12, 2022 ved 21

    Maintenance has completed successfully.

  • Igangværende
    13/12, 2022 ved 20
    Igangværende
    13/12, 2022 ved 20

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Planlagt
    13/12, 2022 ved 20
    Planlagt
    13/12, 2022 ved 20

    Vi opdatere vores firewalls med ny Firmware for at lukke et kendt sikkerhedshul. Den funktionalitet som er berørt er lukket ned.

    Der kan komme korte udfald på forbindelsen i dette tidsrum.

    We are planning for a scheduled maintenance during that time.

LØST: Problemer med telefonopkald
  • Løst
    Løst

    We just resolved the issue!

  • Identificeret
    Identificeret

    Telefonerne virker igen nu.

  • Undersøger
    Undersøger

    TDC har problemer med telefonlinjerne, så I kan pt. ikke ringe til JMA, og vi kan heller ikke ringe ud.

    Send os en mail på support@jma.dk, så vender vi tilbage, når telefonerne virker igen.

NAS ude af drift natten til d. 09/12/22
  • Løst
    Løst

    NAS der blandt andet afvikler planlægningsopgaver i DSM, har været ude af drift natten til d. 09/12/22. Hændelsen er løst. I skal dog være opmærksomme på, at hvis I har ugentlige eller månedlige planlægningsopgaver, der var sat til at køre natten til d. 09/12/22, så skal disse køres manuelt. Hvis dette ikke gøres, så kører disse først den næstkommende dato, der er opsat på den enkelte planlægningsopgave.

nov. 2022

Opdatering til DSM BC
  • Gennemført
    15/11, 2022 ved 22
    Gennemført
    15/11, 2022 ved 22

    Vedligeholdelsen er gennemført

  • Igangværende
    15/11, 2022 ved 20
    Igangværende
    15/11, 2022 ved 20

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Planlagt
    15/11, 2022 ved 20
    Planlagt
    15/11, 2022 ved 20

    Husk, at vi laver en program opdatering til DSM Business Central tirsdag den 15. november 2022 mellem kl. 21.00-23.00. Du må ikke arbejde i systemet i dette tidsrum.

    Du kan finde releasebeskrivelse allerede nu ved at logge ind på [jmaforum.dk] (https://jmaforum.dk/images/dsm%20releasebeskrivelse%20version%20bc%2004.08.40.pdf)

    Vores support er klar ved telefonen på 8711 0000 fra klokken 8.00 onsdag den 16. november 2022.

    In English:

    We are planning a program update for DSM Business Central on Tuesday, November 15 at 21.00-23.00. You can not work in the system during this time.

Problemer med adgang til hostning både Terminalskrivebord og Clickonce
  • Løst
    Løst

    Vi er tilbage til normal drift

  • Overvåger
    Overvåger

    Det er nu muligt at få forbindelse til fjernskrivebord og Clickonce igen.

    Vi har identificeret årsagen til problemet til TDCs netværk.

  • Undersøger
    Undersøger

    Vi oplever i øjeblikket at flere kunder har problemer, samtidig med at andre ingen problemer har.

    Vi har en mistanke til problemer med trafik mellem forskellige internet udbydere.

    Vi opdater med ny status, når vi ved mere.

    We are currently investigating this incident.

Planlagte IT-driftsforstyrrelser på DSM Hosting
  • Gennemført
    2/11, 2022 ved 22
    Gennemført
    2/11, 2022 ved 22

    Vedligeholdelsen er gennemført

  • Igangværende
    2/11, 2022 ved 18
    Igangværende
    2/11, 2022 ved 18

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Planlagt
    2/11, 2022 ved 18
    Planlagt
    2/11, 2022 ved 18

    Planlagte IT-driftsforstyrrelser på DSM Hosting onsdag den 2. november 19.00 – 23.00

    En opdatering til centrale dele af vores datacenter, har givet problemer i den seneste uges tid.

    Vi har identificeret det underliggende problem og vil have det rettet hurtigst muligt, så vi kan leveret den kvalitet som vi ønsker til jer igen.

    Derfor denne udmelding med kort varsel. I vil opleve kunne opleve gentagende udfald i tidsrummet 19.00 – 23.00 onsdag den 2. november.

    vi beklager de gener dette måtte medføre.

    Planned IT disruptions at DSM Hosting Wednesday 2 November 19.00 – 23.00

    An update to central parts of our data center has caused problems in the past week.

    We have identified the underlying problem and want it fixed as soon as possible so that we can deliver the quality we want to you again.

    Wherefore this announcement at short notice. You will experience repeated outages between 19:00 and 23:00 on Wednesday 2 November.

    We apologize for any inconvenience this may cause.

Problemer med adgang til hostning
  • Løst
    Løst

    Vi er tilbage til normal drift

  • Overvåger
    Overvåger

    Vi har løst det øjeblikkelige problem og overvåger nøje de berørte systemer.

  • Opdatering
    Opdatering

    Vi har ikke fundet årsagen og arbejder samtidig på en workaround.

    Ny status kl. 15.00

  • Undersøger
    Undersøger

    Flere kunder oplever problemer i Business Central. Vi undersøger intensivt i øjeblikket.

    Ny status kl. 14.30

  • Identificeret
    Identificeret

    Vi har identificeret problemet, det var en fejl på en Central server i vores datacenter.

    Alle skulle kunne logge på igen.

  • Undersøger
    Undersøger

    Der er flere brugere som oplever problemer og vi er i øjeblikket ved at undersøge denne hændelse.

    Ny status om 20 min.

nov. 2022 til jan. 2023

Næste