JMA A/S - Problemer med eksternt skrivebord og DSM9-pålogging – Hendelsesdetaljer

Alle systemer er operative

Bemærk: Oppetiden på siden er vejledende og ikke en faktuel repræsentation af reel nedetid. Reel nedetid monitoreres og rapporteres internt ved hjælp af værktøjer koblet direkte til vores hostingmiljøer.

Problemer med eksternt skrivebord og DSM9-pålogging

Løst
Operasjonell
Begynte på 9 måneder sidenVarte 15 dager

Påvirket

Drift DSM 2009

Operasjonell fra 12:56 PM til 1:27 PM, Delvis brudd fra 1:27 PM til 1:56 PM

Drift DSM 2016

Operasjonell fra 12:56 PM til 1:27 PM, Delvis brudd fra 1:27 PM til 1:56 PM

Drift DSM Business Central

Operasjonell fra 12:56 PM til 1:27 PM, Delvis brudd fra 1:27 PM til 1:56 PM

WEB

Operasjonell fra 12:56 PM til 1:27 PM, Delvis brudd fra 1:27 PM til 1:56 PM

Drift - Webhosting

Operasjonell fra 12:56 PM til 1:27 PM, Delvis brudd fra 1:27 PM til 1:56 PM

Drift - API Gateway

Operasjonell fra 12:56 PM til 1:27 PM, Delvis brudd fra 1:27 PM til 1:56 PM

Oppdateringer
  • Løst
    Løst
    Denne hendelsen er løst.
  • Overvåker
    Overvåker

    Vi er i gang med Remote Desktop-tilgang via vår andre fiber. Vi har fortsatt pakketap på TDC-fiberen, men mye mindre nå. TDC oppdaterer og restarter fiberutstyret vårt i går kveld klokken 10:00. 1.00. Så det vil være strømbrudd mellom 01:00 og 02:00 i kveld.

    Vi kjører med tilgang til Remote Desktop via vår andre fiber. Vi har fortsatt pakketap på TDC-fiberen, men mye mindre nå. TDC vil oppdatere og restarte fiberutstyret vårt i kveld klokken 01.00. Det blir altså utfall mellom 01.00 og 2.00 i natt.

  • Identifisert
    Identifisert

    Dessverre har problemet kommet tilbake. Vi forventer å ha en alternativ ekstern skrivebordstilgang på plass snart.

    Dessverre har problemet kommet tilbake. Vi forventer å ha en alternativ tilgang til Remote Desktop på plass snart.

  • Overvåker
    Overvåker

    Vi har hatt et kort brudd på vår TDC fiber, vi undersøker årsaken sammen med TDC.

    Vi har hatt et kort brudd på vår TDC-fiber, vi undersøker årsaken sammen med TDC.

  • Undersøker
    Undersøker

    Vi undersøker for tiden årsaken til dette og kommer tilbake med en oppdatering så snart som mulig.

    Eksternt skrivebord og DSM9-påloggingsproblemer

    Vi etterforsker nå denne hendelsen.