Notice history

May 2026

Jun 2026

Jul 2026

May 2026

Jun 2026

Jul 2026

May 2026

Jun 2026

Jul 2026

May 2026

Jun 2026

Jul 2026

May 2026

Jun 2026

Jul 2026

May 2026

Jun 2026

Jul 2026

Jul 2026

No notices reported this month

Jun 2026

No notices reported this month

May 2026

Resolved
20/05, 2026 at 13
Resolved
20/05, 2026 at 13
This issue is now fixed. If you are still experiencing problems, please contact support@jma.dk.
Monitoring
20/05, 2026 at 12
Monitoring
20/05, 2026 at 12
Danske og Norske kunder er fikset, der arbejdes nu på en løsning til svenske kunder.
Identified
20/05, 2026 at 07
Identified
20/05, 2026 at 07
After the DSM update yesterday, several people are experiencing problems delivering items on work cards, we have identified the error, and will have to restart all DSM systems at 10 am today to fix the error!

Sorry for the inconvenience this may cause.

Planlagt opdatering til DSM BC // Scheduled Update to DSM BC

Completed
19/05, 2026 at 21
Completed
19/05, 2026 at 21
Maintenance has completed successfully
In progress
19/05, 2026 at 18
In progress
19/05, 2026 at 18
Maintenance is now in progress
Planned
19/05, 2026 at 18
Planned
19/05, 2026 at 18
Der foretages en planlagt opdatering af DSM Business Central tirsdag den 19. maj i tidsrummet kl. 20.00–23.00.
I denne periode vil det ikke være muligt at arbejde i systemet.
Du kan læse mere om de nye funktioner og forbedringer på jmaforum.dk
Har du spørgsmål eller brug for support, er du meget velkommen til at kontakte vores support team på telefon 8711 0000.
In English:
Please be advised that a system update is scheduled for Tuesday, 19 May, from 20:00 to 23:00.
During this time, access to the system will be unavailable.
For details regarding new features and enhancements, please visit jmaforum.dk
If you have any questions or require assistance, please contact our support team on +45 8711 0000.

Update
21/05, 2026 at 09
Update
21/05, 2026 at 09
OBS!
I forbindelse med rettelsen til afsendelse af fakturaer/kreditnotaer via Sproom, skal vi gøre opmærksom på, at bilagene skal gensendes fra DSM.
Vælg punktet "Opret elektronisk faktura" på den bogførte faktura - og JA til boksen med "En eller flere fakturaer"
Har du brug for hjælp dertil, kan du oprette en supportsag på support@jma.dk
Resolved
20/05, 2026 at 12
Resolved
20/05, 2026 at 12
Vi har nu fået løst problemet med afsendelsen af de elektroniske salgs- og servicedokumenter via Sproom.

Der sendes en rettelse ud til jer hurtigst muligt, men det er med sikkerhed klar fra i morgen tidlig.

Vi beklager de gener I har oplevet i denne forbindelse.

Erhvervsstyrelsen tilkendegav for lang tid siden, at de ville sende ændringer ud. Disse ændringer har vi haft implementeret og testet med succes, men desværre har Erhvervsstyrelsen valgt at sende flere rettelser ud, som de ikke har informeret om.

Rettelserne er nu implementeret i DSM8 versionen og vil virke fra torsdag morgen.
Update
20/05, 2026 at 12
Update
20/05, 2026 at 12
Erhvervsstyrelsen har i dag udsendt en opdatering på hvilke regler de elektroniske faktura skal indeholde, og er det der er skyld i denne fejl. Vi arbejder med Sproom på at få det fikset så hurtigt som muligt.
Monitoring
20/05, 2026 at 07
Monitoring
20/05, 2026 at 07
We have identified the problem and are working to resolve the issue.
Identified
19/05, 2026 at 11
Identified
19/05, 2026 at 11
Kære kunde,
Vi oplever i øjeblikket tekniske problemer med vores udbyder Sproom i forbindelse med udsendelse af elektroniske fakturaer.
Vi har identificeret, at problemet særligt berører fakturaer med rabatlinjer. Vi er i løbende dialog med Sproom for at få fejlen udbedret hurtigst muligt, men der er endnu ikke en endelig løsning.
Vi beklager de ulejligheder dette måtte medføre og vender tilbage, så snart problemet er løst.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dear Customer,
We are currently experiencing technical issues with our provider Sproom in relation to the sending of electronic invoices.
We have identified that the issue particularly affects invoices containing discount lines. We are in ongoing dialogue with Sproom to resolve the problem as quickly as possible, however a final solution has not yet been found.
We apologise for any inconvenience this may cause and will be in touch as soon as the issue has been resolved.

Information om planlagt omlægning af internetforbindelse til jeres DSM Hosting den 18. maj

Completed
18/05, 2026 at 15
Completed
18/05, 2026 at 15
Maintenance has completed successfully.
In progress
18/05, 2026 at 14
In progress
18/05, 2026 at 14
Maintenance is now in progress
Planned
18/05, 2026 at 14
Planned
18/05, 2026 at 14
Mandag den 18. maj mellem kl. 16.00 og 18.00 gennemfører Norlys en planlagt udskiftning af udstyr på vores fiberforbindelse som led i en fremtidssikring af netværket med øget sikkerhed og stabilitet.
I den forbindelse omlægges internetforbindelsen på Engelsholmvej 26, 8940 Randers SV, og internettrafikken fra kundernes TS-servere flyttes til TDC-fiberen.
Der kan forekomme kortvarige afbrydelser i perioden, og printfunktioner vil kunne blive påvirket hos en mindre del af jer.
Vi beklager de eventuelle gener dette medfører for jer.
On Monday 18 May between 4.00 pm and 6.00 pm, Norlys will be carrying out a scheduled replacement of equipment on our fibre connection as part of efforts to future-proof the network, ensuring greater security and stability.
In connection with this, the internet connection at Engelsholmvej 26, 8940 Randers SV, will be reconfigured, and internet traffic from customers’ TS servers will be moved to the TDC fibre network.
There may be brief interruptions during this period, and printing functions may be affected for a small number of you.
We apologise for any inconvenience this may cause you.

Nye OIOUBL-valideringsregler og midlertidig begrænsning // New OIOUBL validation rules and temporary restriction

Completed
15/05, 2026 at 11
Completed
15/05, 2026 at 11
Maintenance has completed successfully
In progress
15/05, 2026 at 10
In progress
15/05, 2026 at 10
Maintenance is now in progress
Planned
15/05, 2026 at 10
Planned
15/05, 2026 at 10
Kære kunde
Der indføres nye valideringsregler for OIOUBL. Erhvervsstyrelsen har fastsat overgangen til mandag den 18. maj 2026 kl. 12:00.
Vi påbegynder opdateringen af alle danske kunder til den nye version fredag den 15. maj kl. 12:30-13:30.
I den forbindelse beder vi jer om ikke at bogføre bilag til EAN-kunder i følgende periode:
- Fra fredag den 15. maj kl. 12:30
- Til mandag den 18. maj 2026 kl. 12:00
Såfremt der alligevel bogføres bilag i perioden, vil disse med stor sandsynlighed fejle. I så fald bedes bilagene gensendt efter mandag den 18. maj 2026 kl. 12:00.
Vi beklager de eventuelle gener dette medfører for jer.

Dear customer
New validation rules for OIOUBL will be introduced. The Danish Erhvervsstyrelse has set the transition to Monday, 18 May 2026 at 12:00 PM.
We will begin updating all Danish customers to the new version on Friday, 15 May at 12:30-13.30.
In this regard, we kindly ask you not to post documents to EAN customers during the following period:
- From Friday, 15 May at 12:30 PM
- To Monday, 18 May 2026 at 12:00 PM
If documents are nevertheless posted during this period, they are highly likely to fail. In such cases, please have the documents resent after Monday, 18 May 2026 at 12:00 PM.

We apologise for any inconvenience this may cause you.

May 2026 to Jul 2026

JMA A/S - Notice history

All systems operational

Notice history

Jul 2026

Jun 2026

May 2026