JMA A/S - Notice history

All systems operational

Bemærk: Oppetiden på siden er vejledende og ikke en faktuel repræsentation af reel nedetid. Reel nedetid monitoreres og rapporteres internt ved hjælp af værktøjer koblet direkte til vores hostingmiljøer.

Drift DSM 2009 - Operational

98% - uptime
Oct 2022 · 100.0%Nov · 92.86%Dec · 100.0%

Previous page

Next page

Oct 2022
Nov 2022
Dec 2022

Drift DSM 2016 - Operational

98% - uptime
Oct 2022 · 100.0%Nov · 92.86%Dec · 100.0%

Previous page

Next page

Oct 2022
Nov 2022
Dec 2022

Drift DSM Business Central - Operational

98% - uptime
Oct 2022 · 100.0%Nov · 92.86%Dec · 100.0%

Previous page

Next page

Oct 2022
Nov 2022
Dec 2022
100% - uptime

Drift - Webhosting - Operational

100% - uptime
Oct 2022 · 100.0%Nov · 100.0%Dec · 100.0%

Previous page

Next page

Oct 2022
Nov 2022
Dec 2022

Drift - API Gateway - Operational

100% - uptime
Oct 2022 · 100.0%Nov · 100.0%Dec · 100.0%

Previous page

Next page

Oct 2022
Nov 2022
Dec 2022

Notice history

Dec 2022

Opdatering til DSM BC
  • Completed
    20/12, 2022 at 22
    Completed
    20/12, 2022 at 22

    Vedligeholdelsen er gennemført

  • In progress
    20/12, 2022 at 20
    In progress
    20/12, 2022 at 20

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Planned
    20/12, 2022 at 20
    Planned
    20/12, 2022 at 20

    Husk, at vi laver en programopdatering til DSM Business Central tirsdag den 20. december 2022 mellem kl. 21.00-23.00. Du må ikke arbejde i systemet i dette tidsrum.

    Du kan finde releasebeskrivelse allerede nu ved at logge ind på (https://jmaforum.dk/images/dsm%20releasebeskrivelse%20version%20bc%2004.08.41.pdf)
    Vores support er klar ved telefonen på 8711 0000 fra klokken 8.00 onsdag den 21. december 2022.

    In English:*

    We are planning a program update for DSM Business Central on Tuesday, December 20. at 21.00-23.00. You can not work in the system during this time.

Driftsforstyrrelser i aften tirsdag den 13. december 2022 kl. 21.00 - 22.00
  • Completed
    13/12, 2022 at 21
    Completed
    13/12, 2022 at 21

    Maintenance has completed successfully.

  • In progress
    13/12, 2022 at 20
    In progress
    13/12, 2022 at 20

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Planned
    13/12, 2022 at 20
    Planned
    13/12, 2022 at 20

    Vi opdatere vores firewalls med ny Firmware for at lukke et kendt sikkerhedshul. Den funktionalitet som er berørt er lukket ned.

    Der kan komme korte udfald på forbindelsen i dette tidsrum.

    We are planning for a scheduled maintenance during that time.

LØST: Problemer med telefonopkald
  • Resolved
    Resolved

    We just resolved the issue!

  • Identified
    Identified

    Telefonerne virker igen nu.

  • Investigating
    Investigating

    TDC har problemer med telefonlinjerne, så I kan pt. ikke ringe til JMA, og vi kan heller ikke ringe ud.

    Send os en mail på support@jma.dk, så vender vi tilbage, når telefonerne virker igen.

NAS ude af drift natten til d. 09/12/22
  • Resolved
    Resolved

    NAS der blandt andet afvikler planlægningsopgaver i DSM, har været ude af drift natten til d. 09/12/22. Hændelsen er løst. I skal dog være opmærksomme på, at hvis I har ugentlige eller månedlige planlægningsopgaver, der var sat til at køre natten til d. 09/12/22, så skal disse køres manuelt. Hvis dette ikke gøres, så kører disse først den næstkommende dato, der er opsat på den enkelte planlægningsopgave.

Nov 2022

Opdatering til DSM BC
  • Completed
    15/11, 2022 at 22
    Completed
    15/11, 2022 at 22

    Vedligeholdelsen er gennemført

  • In progress
    15/11, 2022 at 20
    In progress
    15/11, 2022 at 20

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Planned
    15/11, 2022 at 20
    Planned
    15/11, 2022 at 20

    Husk, at vi laver en program opdatering til DSM Business Central tirsdag den 15. november 2022 mellem kl. 21.00-23.00. Du må ikke arbejde i systemet i dette tidsrum.

    Du kan finde releasebeskrivelse allerede nu ved at logge ind på [jmaforum.dk] (https://jmaforum.dk/images/dsm%20releasebeskrivelse%20version%20bc%2004.08.40.pdf)

    Vores support er klar ved telefonen på 8711 0000 fra klokken 8.00 onsdag den 16. november 2022.

    In English:

    We are planning a program update for DSM Business Central on Tuesday, November 15 at 21.00-23.00. You can not work in the system during this time.

Problemer med adgang til hostning både Terminalskrivebord og Clickonce
  • Resolved
    Resolved

    Vi er tilbage til normal drift

  • Monitoring
    Monitoring

    Det er nu muligt at få forbindelse til fjernskrivebord og Clickonce igen.

    Vi har identificeret årsagen til problemet til TDCs netværk.

  • Investigating
    Investigating

    Vi oplever i øjeblikket at flere kunder har problemer, samtidig med at andre ingen problemer har.

    Vi har en mistanke til problemer med trafik mellem forskellige internet udbydere.

    Vi opdater med ny status, når vi ved mere.

    We are currently investigating this incident.

Planlagte IT-driftsforstyrrelser på DSM Hosting
  • Completed
    2/11, 2022 at 22
    Completed
    2/11, 2022 at 22

    Vedligeholdelsen er gennemført

  • In progress
    2/11, 2022 at 18
    In progress
    2/11, 2022 at 18

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Planned
    2/11, 2022 at 18
    Planned
    2/11, 2022 at 18

    Planlagte IT-driftsforstyrrelser på DSM Hosting onsdag den 2. november 19.00 – 23.00

    En opdatering til centrale dele af vores datacenter, har givet problemer i den seneste uges tid.

    Vi har identificeret det underliggende problem og vil have det rettet hurtigst muligt, så vi kan leveret den kvalitet som vi ønsker til jer igen.

    Derfor denne udmelding med kort varsel. I vil opleve kunne opleve gentagende udfald i tidsrummet 19.00 – 23.00 onsdag den 2. november.

    vi beklager de gener dette måtte medføre.

    Planned IT disruptions at DSM Hosting Wednesday 2 November 19.00 – 23.00

    An update to central parts of our data center has caused problems in the past week.

    We have identified the underlying problem and want it fixed as soon as possible so that we can deliver the quality we want to you again.

    Wherefore this announcement at short notice. You will experience repeated outages between 19:00 and 23:00 on Wednesday 2 November.

    We apologize for any inconvenience this may cause.

Problemer med adgang til hostning
  • Resolved
    Resolved

    Vi er tilbage til normal drift

  • Monitoring
    Monitoring

    Vi har løst det øjeblikkelige problem og overvåger nøje de berørte systemer.

  • Update
    Update

    Vi har ikke fundet årsagen og arbejder samtidig på en workaround.

    Ny status kl. 15.00

  • Investigating
    Investigating

    Flere kunder oplever problemer i Business Central. Vi undersøger intensivt i øjeblikket.

    Ny status kl. 14.30

  • Identified
    Identified

    Vi har identificeret problemet, det var en fejl på en Central server i vores datacenter.

    Alle skulle kunne logge på igen.

  • Investigating
    Investigating

    Der er flere brugere som oplever problemer og vi er i øjeblikket ved at undersøge denne hændelse.

    Ny status om 20 min.

Oct 2022

Opdatering til DSM BC oktober 2022
  • Completed
    18/10, 2022 at 21
    Completed
    18/10, 2022 at 21

    Vedligeholdelsen er gennemført

  • In progress
    18/10, 2022 at 19
    In progress
    18/10, 2022 at 19

    Vedligeholdelse er nu i gang

  • Planned
    18/10, 2022 at 19
    Planned
    18/10, 2022 at 19

    Husk, at vi laver en program opdatering til DSM Business Central tirsdag den 18. oktober 2022 mellem kl. 21.00-23.00. Du må ikke arbejde i systemet i dette tidsrum.

    Du kan finde releasebeskrivelse allerede nu ved at logge ind på [jmaforum.dk] (https://www.jmaforum.dk/images/dsm%20releasebeskrivelse%20version%20bc%2004.08.39.pdf)

    Vores support er klar ved telefonen på 8711 0000 fra klokken 8.00 onsdag den 19. oktober 2022.

    In English:

    We are planning a program update for DSM Business Central on Tuesday, October 18 at 21.00-23.00. You can not work in the system during this time.

Problemer med adgang til DSM Hosting efter Windows update
  • Resolved
    Resolved

    Vi vender tilbage til normal drift og beredskab.

    Husk at hente genvejen og opdatere jeres Windows. Vi har sørget for at I kan hente en ny genvej, se nedenstående:

    Business Central Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://www.jmadsm.dk/BC/XXX (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

    DSM 2016 Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://dsmwww.jmadsm.dk/2016/xxx (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

    DSM2009 Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://www.jmadsm.dk/2009/XXX (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

    Hvis I har problemer med dette, så kontakt vores teknik support.

  • Identified
    Identified

    Vi har bekræftet at det er en opdatering udsendt tirsdag fra Microsoft.

    Så for at være sikre på at I ikke oplever driftsforstyrrelser bør I hente genvejen som beskrevet tidligere og dernæst installere Windows opdateringerne.

    Det er ikke vores anbefaling at undlade at installere opdateringer fra Microsoft. Dett ville medføre en stor sikkerhedsrisiko for jer.

    Så hent genvejen og opdatere jeres Windows.

  • Investigating
    Investigating

    Vi oplever i øjeblikket at flere har problemer med at login efter Windows Update på jeres Pc'er. Det skyldes nye sikkerhedsindstillinger på jeres Pcer.

    Vi har sørget for at I kan hente en ny genvej, se nedenstående:

    Business Central Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://www.jmadsm.dk/BC/XXX (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

    DSM 2016 Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://dsmwww.jmadsm.dk/2016/xxx (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

    DSM2009 Du går ind på jeres landingpage, f.eks https://www.jmadsm.dk/2009/XXX (XXX erstattes af jeres hosting initialer, hvis i er i tvivl om hvad de er, så er det de første 3 tegn i jeres brugernavn (JMAPFL i dette tilfælde ville være JMA som er mine hosting initialer).

Oct 2022 to Dec 2022

Next